2. La única forma de que los trabajadores se preocupen por tí y cuiden tu negocio, es preocupándote y cuidándolos a ellos primero.
3. No puedes encontrar oportunidades para alcanzar el éxito, sino estás buscando esas oportunidades, y sobre todo, si no estás buscando el éxito.
4. La única diferencia entre el éxito y el fracaso es una decisión sobre si seguimos intentándolo o decidimos abandonar.
5. Si tratas a tu mercado (clientes potenciales) como personas con necesidades, aumentas las probabilidades de que el mercado compre tus productos o servicio.
6. El hecho de que todos tus competidores estén ejecutando una misma estrategia, no significa que tú debas ejecutar ésa misma estrategia.
7. Fingir o intentar aparentar que tú no cometes errores no te hace ningún bien ni te da apariencia de gran profesional. Todo lo contrario.
8. El trabajo inteligente es en parte resultado del trabajo duro, no un sustituto.
9. Tu gran momento, tu gran oportunidad, suele llegar siempre antes de que estés preparado para recibirlo.
10. Si tu producto es bueno, y tu profesionalidad es conocida, no deberás dedicar tanto tiempo a estrategias publicitarias. El cliente vendrá sólo. Aún así, la publicidad es una buena inversión.
11. No hay una salida fácil para los grandes problemas, pero debes saber que siempre hay una salida.
12. A veces las cosas malas le ocurren a la gente buena, incluso con una buena estrategia, existen factores que te pueden hacer fracasar, pero ese fracaso no debe ser el fin, sino el comienzo de otro intento.
13. Todo lo que es fácil hacer y conseguir, por regla general no nos llevará al éxito.
14. Irónicamente, la forma más rápida de llegar a ser expertos, es desafiando a los expertos de la industria.
15. El número de personas que creen y confían en tí, no está ligado a la probabilidad de éxito.
16. El ser más inteligente dentro de una habitación o espacio, no te convierte en un sabio o un gurú.
17. La experiencia es algo que se obtiene justo después de haberla necesitado.
18. Por regla general, cuando crees que ya lo sabes todo y que nadie puede enseñarte nada, al poco tiempo, ocurre que te das cuenta de que aún no habías aprendido lo más básico para el éxito: "La humildad y la continua retroalimentación".
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